Politique de confidentialité

Cette page décrit les données personnelles traitées via le site coproclim.com et la manière dont vous pouvez exercer vos droits (Règlement général sur la protection des données — RGPD — et loi Informatique et Libertés).

1. Responsable du traitement

TTR CONSTRUCTIONS, SARL, 17-43 Chemin des Vignes, 93000 Bobigny, RCS Bobigny 503 912 289, qui exploite le nom commercial CoproClim. Contact pour toute question relative à vos données : admin@ttrconstructions.fr.

2. Données traitées et finalités

Demande d'étude (formulaire /devis). Profil, syndic ou copropriété, nom du contact, email, téléphone, adresse et caractéristiques de l'immeuble, message. Finalité : répondre à votre demande, organiser l'étude de faisabilité et assurer le suivi du projet. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Provenance de la visite. Page d'arrivée, site d'origine, paramètres de campagne (UTM) et, le cas échéant, identifiant de clic publicitaire Google (gclid, gbraid, wbraid) présent dans l'adresse de la page. Ces éléments sont joints à votre demande et enregistrés dans notre base interne pour savoir quels canaux génèrent des demandes. Ils ne sont transmis à Google que si vous avez accepté les cookies publicitaires. Base légale : intérêt légitime à mesurer l'origine des demandes reçues.

Prospection commerciale par téléphone. Uniquement si vous cochez la case facultative prévue dans le formulaire. Nous enregistrons la date et l'heure, la page d'origine et la version exacte du texte accepté. Ce consentement est valable un an à compter de sa date ; aucun appel de prospection n'est passé après son retrait ou son expiration. Vous pouvez le retirer à tout moment, gratuitement, et demander gratuitement la preuve de votre consentement sur support durable, par email à admin@ttrconstructions.fr ou par téléphone au 06 10 63 23 56. Base légale : votre consentement (art. R. 223-1 du Code de la consommation). Sans cette case, votre numéro sert uniquement à traiter votre demande.

Mesure publicitaire et d'audience. Voir § 5. Base légale : votre consentement.

3. Destinataires et sous-traitants

  • L'équipe CoproClim / TTR CONSTRUCTIONS chargée de traiter les demandes.
  • Lovable Labs Sweden AB (Stockholm, Suède), éditeur de la plateforme Lovable : hébergement du site, de la base des demandes (Lovable Cloud) et envoi de l'email de notification interne (service d'email Lovable).
  • Supabase Pte. Ltd., sous-traitant de Lovable Cloud : base de données des demandes, hébergée dans la région Amazon Web Services « eu-west-1 » (Irlande).
  • Le prestataire de messagerie de la boîte de réception des demandes (info@climinvisible.com) : IONOS, d'après la configuration publique du domaine.
  • Google (Google Tag Manager, Google Ads), uniquement si vous acceptez les cookies publicitaires.
  • WhatsApp (Meta), uniquement si vous choisissez de nous écrire via le lien WhatsApp : vos échanges sont alors soumis aux conditions de ce service.

Aucune donnée n'est vendue.

4. Transferts hors de l'Union européenne

La base des demandes est stockée dans l'Union européenne (Irlande). Google LLC peut traiter des données aux États-Unis ; Google est certifiée au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Les prestataires de la plateforme (Lovable, Supabase) peuvent faire intervenir des sous-traitants hors de l'Union européenne dans les conditions prévues par leurs propres politiques ; les garanties applicables peuvent être communiquées sur demande à admin@ttrconstructions.fr.

5. Cookies et traceurs

À votre première visite, un bandeau vous propose « Tout accepter », « Tout refuser » ou « Personnaliser ». Tant que vous n'avez pas accepté une catégorie, aucun traceur de cette catégorie n'est chargé.

  • Strictement nécessaires (toujours actifs) : mémorisation de votre choix (avec sa date et la version du texte) et de la provenance de la visite dans votre navigateur.
  • Mesure d'audience : Google Analytics, seulement s'il est activé sur le site.
  • Publicité : Google Tag Manager et Google Ads, pour mesurer l'efficacité de nos annonces (visites, clics sur le téléphone, WhatsApp ou l'email, demandes envoyées).

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : (lien également présent en bas de chaque page). Un retrait arrête le chargement des traceurs concernés et supprime les cookies Google déjà déposés par ce site.

6. Durées de conservation

Les données des demandes et le choix cookies sont conservés pendant une durée limitée à ce qui est nécessaire aux finalités ci-dessus ; la durée précise est communiquée sur demande à admin@ttrconstructions.fr. La preuve d'un consentement à la prospection téléphonique (texte accepté, version, date et heure, page d'origine, et le cas échéant date du retrait) est archivée numériquement pendant 3 ans à compter de son recueil (art. R. 223-2 du Code de la consommation).

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer à tout moment un consentement donné (cookies, prospection téléphonique), sans que cela remette en cause le traitement déjà effectué. Pour les exercer : admin@ttrconstructions.fr.

Vous pouvez aussi vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel, et introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr/fr/plaintes).

Voir aussi les mentions légales.